תנאי השימוש של זריקון

בקצרה

• זריקון הוא יומן אישי לטיפול בזריקות ובכדורים להרזיה, למבוגרים מגיל 18 שמקבלים תרופת מרשם.
• זריקון הוא יומן אישי. הוא לא מכשיר רפואי, לא נותן ייעוץ רפואי ולא ממליץ על מינון. החלטות על הטיפול מקבלים רק עם רופא.
• כל מה שנרשם נשמר רק בטלפון. הפרטים במדיניות הפרטיות.
• יש גרסה חינמית, בלי הגבלת זמן, עם כל התיעוד, התזכורות, המחירים בקופות, הדוח והחיבור ל-Health Connect.
• הפרימיום כולל תובנות וגרף רמת התרופה המשוערת. הוא מנוי דרך Google Play: שנתי, עם ניסיון חינם למי שזכאי, או חודשי. המנוי מתחדש מעצמו עד שמבטלים אותו.
• מבטלים ב-Google Play, בכל עת, בלי דמי ביטול. הפרטים במדיניות הביטולים וההחזרים.

1. מי אנחנו

האפליקציה זריקון מופעלת על ידי אריאל הסר (Ariel Haser), בשם המסחרי APP4EVERYONE (להלן: "אנחנו").

• כתובת: טולידנו 24, בית שאן
• טלפון: 052-2367821
• דוא"ל: arielosh8@gmail.com
• אתר: https://zrikon.web.app

2. על מה התנאים האלה

• התנאים חלים על השימוש באפליקציה זריקון, ועל מנוי הפרימיום שקונים בתוכה דרך Google Play.
• מנוי שנקנה דרך Google Play כפוף גם לתנאים של Google Play בכל הנוגע לתשלום, לביטול ולהחזרים.
• זריקון מיועד למבוגרים מגיל 18. בתחילת השימוש מאשרים שמלאו 18.

3. מה האפליקציה עושה

• רושמים מנות של זריקה שבועית, זריקה יומית או כדור יומי, וגם דילוגים, שקילות, תופעות לוואי ורכישות.
• תזכורות בטלפון ביום המנה. לפי ההגדרות, יש גם תזכורות יום לפני, למחרת אם המנה לא תועדה, לפני התאריך האחרון של העט ולשקילה שבועית.
• מעקב אחרי העט: כמה זריקות נעשו ממנו, ועד מתי משתמשים בו לפי העלון.
• המחירים בקופות החולים והשוואה ביניהן, ורישום של הרכישות שלך.
• דוח PDF מהיומן, לשיתוף עם רופא, דיאטנית או קופה.
• גרף משקל, ובפרימיום גם תובנות וגרף רמת התרופה המשוערת.
• חיבור ל-Health Connect, למשקל בלבד.
• גיבוי לקובץ מוצפן, ושחזור ממנו.
• הכול עובד גם בלי אינטרנט, חוץ מקנייה ומעדכון קובץ המחירון והנתונים. את הקובץ האפליקציה מורידה מהאתר שלנו לכל היותר פעם ביום.

4. הגרסה החינמית והפרימיום

• הגרסה החינמית זמינה תמיד, בלי הגבלת זמן. לא צריך לשלם כדי להמשיך להשתמש בזריקון.
• גרף רמת התרופה מוצג רק לתרופות שיש בשבילן נתונים מתאימים, ואף פעם לא לתרופה שהוזנה ידנית. כשהגרף לא זמין, מסך הפרימיום לא מציע אותו.
• כשהפרימיום נגמר, התובנות והגרף ננעלים בפתיחה הבאה של האפליקציה. שום מידע לא נמחק.
• מה כלול בפרימיום ותנאי הניסיון עשויים להשתנות. אם אפשרות תעבור מהגרסה החינמית לפרימיום, בהתקנה קיימת היא תישאר בחינם. היוצא מן הכלל הוא אפשרות שמופסקת לגמרי, לכל המשתמשים (סעיף 11).

5. המחיר, הניסיון והתשלום

• המסלולים והמחיר: יש שני מסלולים, שנתי וחודשי. המחירים, בשקלים, מוצגים במסך הפרימיום ובחלון הקנייה של Google Play לפני שמאשרים. המחיר שמוצג הוא המחיר הסופי, כולל מע"מ ככל שחל, ואין תוספות.
• התשלום: את התשלום גובה Google Play, באמצעי התשלום שבחשבון ה-Google, לפי התנאים שלה. פרטי התשלום לא מגיעים אלינו.
• ניסיון חינם: במסלול השנתי יש ניסיון חינם, היום של 14 ימים, למי ש-Google Play מאשרת שהוא זכאי לו. מסך הפרימיום מראה אם יש ניסיון ולכמה ימים. במסלול החודשי אין ניסיון. בתקופת הניסיון לא מחייבים. אם לא מבטלים לפני שהניסיון נגמר, Google Play מחייבת את המחיר השנתי ביום שבו הוא נגמר.
• החיוב הראשון: בלי ניסיון, החיוב הראשון הוא ביום הקנייה.
• חידוש: המנוי מתחדש מעצמו בסוף כל תקופה, שנה או חודש, עם חיוב באותו מחיר, עד שמבטלים אותו.
• פתיחת הפרימיום: הפרימיום נפתח מיד כשהרכישה מאושרת. רכישה שממתינה לאישור נפתחת כשהיא מאושרת.
• קבלה: על כל חיוב Google Play שולחת קבלה לכתובת הדוא"ל של חשבון ה-Google.
• חיוב שלא עבר: Google Play עשויה לנסות שוב, לפי הכללים שלה. אם גם אז הוא לא עובר, המנוי מסתיים.
• שחזור: המנוי שייך לחשבון ה-Google שאיתו קנו. אחרי התקנה מחדש, או בטלפון אחר עם אותו חשבון, מחזירים את הפרימיום ב"עוד" ← "פרימיום" ← "שחזור רכישות". את היומן עצמו מעבירים רק בקובץ גיבוי.
• בלי חיבור לחנות: האפליקציה משתמשת במצב המנוי האחרון שהיא מכירה.
• תוקף ההצעה: ההצעה בתוקף כל עוד היא מוצגת במסך הפרימיום.
• העלאת מחיר: העלאת מחיר למנוי קיים חלה רק אם מאשרים אותה ב-Google Play. Google Play מודיעה עליה לפחות 30 ימים לפני החידוש הראשון במחיר החדש. מי שלא מאשר, המנוי שלו מסתיים בלי חיוב נוסף.

6. Google Play

• הקנייה, החידושים, הביטול וההחזרים נעשים ב-Google Play, לפי התנאים שלה.
• את פרטי התשלום מנהלים בחשבון ה-Google, והם לא מגיעים אלינו.
• את האפליקציה ואת הפרימיום אנחנו נותנים, לפי התנאים כאן. בשאלות, וגם כדי לבטל או לבקש החזר, אפשר תמיד לפנות גם אלינו.

7. ביטול והחזרים

• אפשר לבטל בכל עת, בלי דמי ביטול. אחרי ביטול אין חיובים נוספים.
• מבטלים ב-Google Play: בזריקון "עוד" ← "פרימיום" ← "ניהול המנוי"; באפליקציית Google Play: סמל הפרופיל ← "תשלומים ומינויים" ← "מינויים"; או באתר https://play.google.com/store/account/subscriptions. אפשר גם לכתוב לנו, ונבטל בשבילך.
• ביטול עוצר את החידוש. הפרימיום נשאר עד סוף התקופה ששולמה. מי שמבטל בתקופת הניסיון לא יחויב.
• מחיקת כל הנתונים באפליקציה, או הסרתה, לא מבטלת את המנוי. אותו מבטלים ב-Google Play.
• מתי מקבלים החזר, ואיך, מפורט במדיניות הביטולים וההחזרים.

8. זה יומן, לא ייעוץ רפואי

• זריקון הוא יומן אישי. הוא לא מכשיר רפואי, לא נותן ייעוץ רפואי ולא ממליץ על מינון. החלטות על הטיפול מקבלים רק עם רופא.
• מינון: האפליקציה רושמת את מה שמזינים בה. היא לא ממליצה על מינון, לא מחשבת אותו, לא ממירה אותו ולא מעירה עליו.
• קליקים: אין באפליקציה המרה בין קליקים למ״ג. מספר הקליקים נשמר כמו שהוזן ולא משמש לשום חישוב.
• מנה שנשכחה: אין על כך הנחיות באפליקציה. לתרופות שברשימה יש קישור לעלון לצרכן, ב"עוד" ← "על האפליקציה" ← "העלונים לצרכן".
• גרף רמת התרופה המשוערת: הערכה כללית בלבד, לפי המנות שתועדו ונתונים ממוצעים מהעלון. זו לא מדידה, היא לא מדויקת לגוף שלך, ואין להסתמך עליה בשום החלטה על הטיפול.
• התובנות: מחושבות בטלפון, מהיומן שלך בלבד. הן מתארות את מה שנרשם ואינן המלצה.
• פרטי התרופות: החוזקים, כמה מנות יש בעט ועד מתי משתמשים בו נלקחים מהעלון לצרכן ומהמידע של היצרן. הם מגיעים לאפליקציה בקובץ הנתונים שלנו, וייתכנו בהם טעויות או עיכוב בעדכון. מה שקובע הוא העלון שבאריזה והנחיות הרופא או הרוקח.
• המחירים בקופות: נאספים מהמידע הרשמי של כל קופה. הם לחודש טיפול, למי שעומד בתנאי הזכאות של הקופה. התנאים שונים מקופה לקופה ומפורטים באתר שלה. ייתכנו במחירים טעויות או שינויים, והמחיר הקובע הוא מה שהקופה גובה.
• הדוח: מופק מנתונים שהוזנו על ידי המשתמש, ואינו מסמך רפואי.
• התזכורות: הן התראות בטלפון עצמו. הן תלויות בכך שההתראות מותרות, שהטלפון דולק, ושמערכת ההפעלה לא עצרה את האפליקציה, למשל בגלל חיסכון בסוללה. לכן אי אפשר להבטיח שכל תזכורת תגיע, או שתגיע בזמן.

9. מה מבקשים ממך

• להשתמש בזריקון רק מגיל 18.
• להזין נתונים נכונים, ולבדוק את הדוח לפני שמוסרים אותו לרופא, לדיאטנית או לקופה.
• לשמור גיבוי מדי פעם, ולזכור את הסיסמה שלו. בלי גיבוי, מחיקת האפליקציה או החלפת טלפון מוחקות את היומן, ואת הסיסמה אין לנו דרך לשחזר.
• לנעול את הטלפון, כי לזריקון אין נעילה משלו.

10. האחריות שלנו

• אנחנו עושים מאמץ סביר כדי שהאפליקציה תפעל כמו שהיא מתוארת כאן.
• ככל שהדין מאפשר, איננו אחראים לנזק שנגרם בגלל דבר שאינו בשליטתנו, למשל: תזכורת שלא הגיעה או שהגיעה באיחור בגלל הגדרות הטלפון, חיסכון בסוללה או תקלה בטלפון; תקלה ב-Google Play או ב-Health Connect; יומן שאבד כי האפליקציה הוסרה, או כי הטלפון אבד או הוחלף, בלי גיבוי; יומן שאי אפשר לשחזר כי סיסמת הגיבוי נשכחה.
• אין בתנאים האלה כדי לגרוע מזכות שהדין נותן לצרכן ושאי אפשר לוותר עליה.

11. שינויים והפסקת השירות

• כשהתנאים משתנים, הדף הזה והתאריך שבראשו מתעדכנים. שינוי לרעה של מנוי קיים חל רק מהחידוש הראשון שאחרי 30 ימים מפרסום השינוי. אפשר לבטל לפני כן ב-Google Play בלי תשלום.
• אנחנו רשאים להפסיק אפשרות באפליקציה לכל המשתמשים, למשל את גרף רמת התרופה המשוערת, אם יידרש בגלל רגולציה או בטיחות.
• אם כל האפשרויות של הפרימיום ייפתחו לכולם בחינם, המנויים לא יתחדשו, והחלק היחסי שלא נוצל יוחזר.
• אם נפסיק את הפרימיום או את האפליקציה כולה, תפורסם הודעה לפחות 30 ימים מראש, בדף הזה. המנויים לא יתחדשו, והחלק היחסי של תקופה ששולמה ולא נוצלה יוחזר.

12. פרטיות

• מה האפליקציה שומרת, ואיפה, מתואר במדיניות הפרטיות. בקצרה: כל מה שנרשם נשמר רק בטלפון.
• את פרטי הקנייה Google מעבדת לפי מדיניות הפרטיות שלה.

13. הדין ומקום השיפוט

• על התנאים האלה חל הדין הישראלי. אין בכך כדי לגרוע מזכות שהדין במדינת המגורים נותן לצרכן ושאי אפשר לוותר עליה.
• על הקנייה עצמה חלים גם התנאים של Google Play.
• סכסוך יידון בבית המשפט המוסמך לפי הדין.

14. פניות ותלונות

• כותבים ל-arielosh8@gmail.com או מתקשרים ל-052-2367821. תשובה תישלח בתוך 7 ימים.
• בענייני תשלום אפשר לפנות גם ל-Google Play, במרכז העזרה שלה.
• אם הפנייה לא נפתרה, אפשר לפנות לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן.